الاسترجاع

الإرجاع والضمان

عائدات

تضمن Ethicall™ استرداد كامل لأي منتج (منتجات) تم استرجاعها وفقا لقسم حق السحب، شريطة أن يتم استرجاع جميع المنتجات في نفس الحالة الاستلام. هذا يعني أنه لا ينبغي أن يكون المنتج (المنتجات) قد تعرض للتلف أو الاتساخ أو الغسيل أو التغيير أو الاستخدام (بخلاف تجربة المنتج) وأن أي ملصقات أو علامات يجب أن تكون سليمة.

العيوب والضمان

شرائك مشمول بقانون بيع البضائع مما يعني أن لديك الحق في تقديم شكوى لمدة ٦٠ يوما. هذا يعني أنه يمكنك إما إصلاح أو استبدال المنتج (منتجات) المعيب، أو استرداد أو تخفيض سعر الشراء، اعتمادا على الموقف المحدد. يسري حقك في تقديم شكوى فقط على عيوب المنتج (المنتجات) التي كانت موجودة وقت التسليم وليس العيوب التي حدثت نتيجة الاستخدام الخاطئ أو الأضرار التي حدثت بعد استلام المنتج (المنتجات).

إذا كانت لديك شكوى بخصوص عيوب في منتجك (منتجاتك) المستلمة، بما في ذلك الضرر الذي حدث أثناء النقل، فيرجى إخبارنا في غضون فترة زمنية معقولة من النقطة التي تم فيها تحديد العيب عن طريق إرسال عن طريق البريد الإلكتروني إلى خدمة رعاية العملاء على info@ethicall.fashion.. 

إذا كنت تقوم باسترجاع منتج (منتجات) معيبة، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على info@ethicall.fashion للحصول على ملصق استرجاع مدفوع مسبقا.